Condiciones de la reserva

Precios

Los precios de las habitaciones incluyen alojamiento, desayuno i el 10% de IVA

Reservas y Política de cancelación de reservas

Reservas para el Fin de Semana requieren una estancia mínima de 2 noches (vier/sab o sab/dom)      Reservas durante el mes de Agosto o festivos (Semana Santa...) requieren una estancia mínima de 2 o 3 noches dependiendo de las condiciones establecidas

1 - Cuando haces una reserve en La Rectoria de Sant Miquel de Pineda, entendemos que estáis de acuerdo con las condiciones que se especifican. Cuando nos proporcionan una tarjeta como garantia de su reserve, formalizan un contrato legal y aceptan nuestras condiciones y política de cancelación. .

2 - Para confirmar una reserva es necesario facilitar los datos de una tarjeta.  No se realizará ningún cargo en la tarjeta facilitada en el momento de hacer la reserve.  Si cancelan la reserva dentro de los 7 días antes de la llegada o bien no se presentan el día acordado, serán responsables del coste total de la reserva.  Este total se cargará a la tarjeta aportada en el momento de la confirmación. Nosotros haremos todo lo posible para reservar nuevamente dicha habitación o habitaciones, siempre que sea posible, si es posible se les devolverá el dinero de la reserve que se haya podido recuperar.

3 - En ningún momento pretendemos ser demasiado severos con nuestra política de cancelación, pero somos un negocio pequeño y esperamos que entiendan que no podemos aceptar cancelaciones de reservas en un plazo muy corto sin ningún coste alguno. Es por esta razón que recomendamos a nuestros huéspedes tener un seguro de viaje.

Importante: Entre los meses de Julio y Octubre la política de cancelación se aplicará a las cancelaciones hechas 28 días antes de la fecha de llegada. Esta condición aparecerá claramente especificada en el correo electrónico de confirmación.

Si tenéis que acortar vuestra estancia cuando ya estáis con nosotros, nos reservamos el derecho de haceros el cargo total de la estancia original.

En el caso que el cliente no se presente, la tarjeta proporcionada para la confirmación se usará para realizar el cobro del coste total de la estancia.   Si no es posible hacer el cobro del total de la reserva con dicha reserva se iniciará un proceso de recuperación de la deuda.

Seguro de viaje

Se recomienda tener un seguro de viaje para poder recuperar el valor de la estancia en caso de cancelación, accidente, costes médicos o legales.

Modificaciones en la reserva

Algunas cancelaciones son inevitables, siempre que sea posible, intentaremos cambiar las fechas de la reserva. Si queréis cambiar las fechas de la reserva, intentaremos encontrar nuevas fechas siempre que tengamos disponibilidad.  En caso de poder encontrar fechas alternativas, se aplicaran las condiciones específicas de la cancelación.

Peticiones especiales

Si tienen alguna petición especial (cama extra, preferencia de habitación, requisitos dietéticos, etc…) se nos debe informar en el momento de la reserva.

Reserva la casa entera de forma exclusiva

Si se resera la casa de forma exclusiva será necesario pagar un depósito del 25% del total de la reserva.  En el caso que se cancele la reserva dentro de las 28 días antes de la fecha de llegada este deposito no será reembolsable. Si la cancelación es dentro de los 7 días previos a la fecha de llegada de cobrará el total de la reserva. Solo en caso que podamos reservar las habitaciones nuevamente se cobrará solo el coste de las habitaciones que hayan quedado sin reservar.

Disponibilidad de les habitaciones

Haremos todo lo posible para que podáis disponer de las habitaciones solicitadas en el momento de la reserva, pero La Rectoria se reserva el derecho ha cambiar la habitación si fuera necesario.

Pagos

El pago de la estancia y cualsevol extra (cena, bebidas, etc..) se hará a la salida. El pago se puede hacer en efectivo o bien con tarjeta (visa, mastercard y otras)

Hora de llegada y salida

La entrada a las habitaciones es desde las 15.00pm, siempre se pueden dejar las maletas si se llegan antes.

La salida es a las 11.00am.  Intentaremos ser lo mas flexibles posibles pero si la habitación no está vacante a la 13.00 de dia de salida se cargará un coste adicional al total de la estancia.

Recuerden devolver la llave de la habitación en el momento de hacer el pago.   En caso de no devolverla se incurrirá en un coste de 20€ para cubrir el coste de sustitución.

Cena

La cena se sirve siempre a las 20.30pm. Es necesario hacer reserva anticipada.   Si queréis cenar en la Rectoria el día de vuestra llegada es necesario reservar al menos con un día de anticipación.

CENA NO DISPONIBLE LOS JUEVES DURANTE LOS MESES DE JULIO Y AGOSTO

Mascotas

En La Rectoria no aceptamos mascotas. Los clientes que lleguen con su mascota sin previo aviso y que no puedan dejarlo en el coche tendrán un cargo de 20€ por día para cubrir los gastos adicionales.

Daños

Estamos orgullosos de ofrecer unas instalaciones de calidad con un alto nivel de limpieza. En el caso de daños en el establecimiento o en su contenido, la responsabilidad es de la persona que causa el daño y por esta razón será esta la que asuma el coste de la reparación o del valor del objeto dañado.

Objetos personales

En La Rectoria no aceptamos responsabilidad per el daño o la perdida de objetos personales de los clientes o cualquier lesión que se pueda dar durante la estancia.  Tampoco aceptamos responsabilidad por robos de pertenencia de los clientes en cualquier zona de la casa incluyendo habitaciones, jardín, coche, etc…

Si el cliente se olvida algún objeto y necesita que se lo devolvamos habrá un coste adicional de 20€ por el envío.

Fumar

Fumar está totalmente prohibido dentro de la Rectoria.   Los que quieran fumar encontraran un cenicero en la parte exterior.  La Rectoria se reserva el derecho de añadir un coste a esos clientes que fumen dentro de la casa para cubrir los posibles costes de limpieza. 

Recomendamos fumar con cautela en los alrededores de La Rectoria por el posible peligro de incendio en un entorno natural donde nos encontramos.